FritzBox Telefonansage einspielen – professionell & richtig formatiert
Ansage vor Melden, Warteschleife oder Mailbox-Ansage für Ihre FritzBox. Wir liefern die fertige Audiodatei exakt im Format, das die FritzBox akzeptiert – kein Konvertieren, kein Raten, kein Frust.
Welches Format braucht die FritzBox?
Die FritzBox akzeptiert Audiodateien nur in bestimmten Formaten. Dateien in falscher Qualität oder Kanalzahl werden vom FritzBox-Interface schlicht abgelehnt – ohne hilfreiche Fehlermeldung. Wir kennen die exakten Anforderungen und liefern Ihre Ansage direkt im passenden Format.
FritzBox – Technische Spezifikationen
AVM gibt für die FritzBox folgende Anforderungen für Audiodateien vor:
WAV: 8.000 Hz, 16 Bit, Mono (PCM). MP3: 44.100 Hz, 128 kbps, Stereo oder Mono. Max. Länge Ansage: 60 Sekunden. Max. Länge Wartemusik: 30 Sekunden (wird in Schleife abgespielt).
Wir liefern standardmäßig im WAV-Format (8.000 Hz / 16 Bit / Mono) – der Spezifikation, die AVM für Telefonansagen empfiehlt und die auf allen FritzBox-Modellen funktioniert.
Auf einen Blick
- Format: WAV 8.000 Hz / 16 Bit / Mono
- Alternativ: MP3 44.1 kHz / 128 kbps
- Max. 60 s Ansage / 30 s Wartemusik
- Bis zu 2 Ansagen zeitgesteuert umschalten
- Ansage vor Melden, Warteschleife, Mailbox
- Studio-Produktion oder KI-Stimme
- Über 20 Sprecher zur Auswahl
- Seit 2003 – über 10.000 Kunden
Kein Konvertieren nötig
Sie erhalten die fertige Datei direkt in der richtigen Spezifikation. Einfach in der FritzBox-Oberfläche hochladen und fertig.
Ihre FritzBox kann mehr als Sie denken. Geben Sie ihr die richtige Stimme.
Professionelle Telefonansagen machen aus jeder FritzBox eine vollwertige Telefonanlage. Vom ersten Klingeln bis zur Mailbox – durchgehend professionell.
Ansage erstellenWelche Ansagen können Sie in der FritzBox einrichten?
Ansage vor Melden
Die FritzBox beherrscht nativ keine Ansage vor Melden. Mit einem Trick funktioniert es trotzdem: Sie produzieren Begrüßung, Wartemusik und Timeout-Ansage als eine einzige lange Datei und hinterlegen diese als Anrufbeantworter-Ansage. Die Box nimmt nach dem ersten Klingeln an — Sie übernehmen den Anruf mit *09.
Nichts ist peinlicher als Weihnachtsmusik nach Weihnachten — denken Sie daran, saisonale Ansagen rechtzeitig zu tauschen.
Warteschleife
Wenn alle Leitungen belegt sind, landet der Anrufer in der Warteschleife. Die FritzBox spielt dann Ihre hinterlegte Wartemusik oder -ansage ab – in einer Schleife. Maximal 30 Sekunden pro Datei.
Einsatzbereich: Wartemusik, Hinweise auf Website, Angebote während der Wartezeit.
Mailbox-Ansage
Die interne FritzBox-Mailbox oder ein angebundener Anrufbeantworter spielt Ihre Ansage ab, wenn niemand ans Telefon geht. Professionell gesprochen statt selbst aufgenommen.
Einsatzbereich: Außerhalb der Geschäftszeiten, bei Abwesenheit, bei besetzter Leitung.
FritzBox: Zwei Ansagen zeitgesteuert umschalten
Die FritzBox unterstützt das zeitgesteuerte Umschalten zwischen zwei verschiedenen Ansagen. So können Sie beispielsweise eine Begrüßungsansage während der Geschäftszeiten und eine Abwesenheitsansage außerhalb der Öffnungszeiten hinterlegen – die FritzBox wechselt automatisch.
Typisches Setup
Ansage 1 – Geschäftszeiten:
„Herzlich Willkommen bei [Firma]. Wir verbinden Sie umgehend mit einem Mitarbeiter."
Ansage 2 – Außerhalb der Öffnungszeiten:
„Herzlich Willkommen bei [Firma]. Sie rufen außerhalb unserer Öffnungszeiten an. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie erreichbar. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht oder rufen Sie zu unseren Geschäftszeiten zurück."
Beide Ansagen produzieren wir als Set – in derselben Stimme, mit identischer Klangqualität, aufeinander abgestimmt.
Ansagen-Set für die FritzBox
- Begrüßung (Geschäftszeiten)
- Abwesenheit / außerhalb der Öffnungszeiten
- Optional: Betriebsurlaubs-Ansage
- Optional: Wartemusik / Warteschleife
Alle Ansagen in derselben Stimme – automatisch aufeinander abgestimmt.
Über 10.000 Kunden seit 2003. Ihre FritzBox verdient eine professionelle Ansage.
So richten Sie Ihre Ansage in der FritzBox ein
Die FritzBox-Oberfläche (FRITZ!OS) macht das Einrichten einer eigenen Ansage einfach – sobald Sie die fertige Audiodatei haben:
Ansage bestellen
Wählen Sie Ihre Stimme im Generator, geben Sie Ihren Text ein und bestellen Sie. Sie erhalten die fertige WAV-Datei – direkt im richtigen Format für die FritzBox.
FRITZ!OS öffnen
Rufen Sie die FritzBox-Oberfläche auf (fritz.box oder 192.168.178.1). Navigieren Sie zu: Telefonie → Anrufe → Ansagen (je nach FRITZ!OS-Version auch unter Telefonie → Anrufbeantworter).
Datei hochladen
Wählen Sie „Eigene Ansage hochladen", wählen Sie die WAV-Datei von Ihrem Computer und speichern Sie. Die FritzBox übernimmt die Datei sofort. Sie möchten das nicht selbst machen? Unser Einspielservice erledigt die Einrichtung für Sie.
Mustertexte für Ihre FritzBox-Ansage
Nutzen Sie diese Texte als Vorlage und passen Sie Firmennamen, Öffnungszeiten und Telefonnummer an.
Guten Tag, Sie haben Malerbetrieb Sven Martens erreicht. Zurzeit kann Ihr Anruf nicht persönlich entgegengenommen werden. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Willkommen bei Hoffmann Haustechnik. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Bitte bleiben Sie in der Leitung — wir verbinden Sie mit dem nächsten freien Mitarbeiter.
Herzlich Willkommen bei Berger Consulting. Sie rufen außerhalb unserer Öffnungszeiten an. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie erreichbar. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton eine Nachricht — wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.
Sie haben Hoffmann Haustechnik erreicht. Im Moment können wir Ihren Anruf leider nicht persönlich entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer — wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Vielen Dank.
Nicht selbst aufnehmen. Vom Profi für die FritzBox.
Ob Begrüßung, Warteschleife oder Mailbox – eine professionelle Ansage macht den Unterschied zwischen „Hobbybetrieb" und „hier rufe ich gerne an". Im richtigen Format, sofort einsatzbereit.
Ansage für FritzBox erstellenPassendes Format, perfekter Sound. Wir liefern Ihre FritzBox-Ansage im richtigen WAV-Format — sofort einsatzbereit.
Häufige Fragen zur FritzBox-Telefonansage.
Formate, Einrichtung, Zeitsteuerung – alles, was Sie vor der Bestellung wissen sollten.
Alle FritzBox-Modelle mit Telefonanlage-Funktion (also alle Modelle der 7xxx-Serie und viele der 6xxx-Serie) unterstützen das Hinterlegen eigener Audiodateien. Die Funktion ist unter FRITZ!OS im Bereich „Telefonie" zu finden. Bei älteren Modellen kann der genaue Menüpfad abweichen, das Prinzip ist identisch.
Das passiert fast immer wegen einer falschen Formatierung. Die FritzBox akzeptiert ausschließlich WAV-Dateien mit 8.000 Hz, 16 Bit, Mono (PCM) oder MP3 mit 44.100 Hz / 128 kbps. Wenn Sie Ihre Ansage bei uns bestellen, liefern wir sie automatisch im richtigen Format – das Problem tritt dann nicht auf. Falls Sie eine selbst aufgenommene Datei hochladen möchten, müssen Sie diese vorher mit einem Audio-Konverter (z.B. Audacity) in das richtige Format bringen.
Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Audiokonverter — Datei hochladen, FritzBox wählen, fertig.
AVM gibt eine maximale Länge von 60 Sekunden für Telefonansagen vor. Für Wartemusik (die in einer Schleife abgespielt wird) sind maximal 30 Sekunden erlaubt. In der Praxis empfehlen wir, Ansagen deutlich kürzer zu halten: Eine Begrüßungsansage sollte 10–15 Sekunden nicht überschreiten, damit Anrufer nicht ungeduldig werden.
Ja. Die FritzBox unterstützt das zeitgesteuerte Umschalten zwischen zwei Ansagen. Sie können eine Ansage für die Geschäftszeiten (Begrüßung, Weiterleitung) und eine für außerhalb der Öffnungszeiten (Abwesenheitshinweis, Mailbox) hinterlegen. Die FritzBox wechselt automatisch zwischen beiden Ansagen gemäß Ihrem eingestellten Zeitplan. Wir produzieren gerne beide Ansagen in einem Set – in derselben Stimme und perfekt aufeinander abgestimmt.
Für die Ansage selbst macht es keinen Unterschied – eine professionelle Ansage klingt auf jeder FritzBox genauso gut wie auf einer teuren ISDN-Anlage. Der Unterschied liegt in den Funktionen der Telefonanlage: Die FritzBox bietet eine solide Basis mit Ansage vor Melden, Warteschleife, Mailbox und einfacher Zeitsteuerung. Professionelle Anlagen bieten mehr Rufgruppen, komplexere IVR-Strukturen und erweiterte Reporting-Funktionen. Die Qualität der Ansage ist bei uns in beiden Fällen identisch.
Ja. Alle unsere Ansagen sind sowohl als klassische Studio-Produktion als auch als KI-Stimme bestellbar. Die KI-Variante ist günstiger, sofort verfügbar und eignet sich perfekt für Ansagen, die Sie regelmäßig aktualisieren möchten. Die KI-Stimme basiert auf demselben echten Sprecher wie die Studioproduktion – der Klang ist nahezu identisch. Das Dateiformat für die FritzBox ist bei KI- und Studio-Produktionen gleich.